24.08.23. Сотрудник Совкомбанка предложил провести рефинансирования кредита предложение было направлено по тлф. Я не верю тлф звонкам. Мошенников хватает поэтому пришел к сотруднику банка Резида Ратмировна Н. Ранее она оформляла получение кредита и почему к ней потому что в ходе общения мне показалось что это высоко квалифицированый сотрудник это было хорошо видно когда человек предоставляет продукт своего предприятия он показывает сильные и слабые стороны продукта такого я в других банках это не увидел (Там только навязывают продукт) Мне еще понравилось предоставление продукта излагалась не навязчиво , аргументировано с возможностью самому принимать решения хотя кредит я брать не собирался и это я считаю большая заслуга руководства банка в подготовке кадров. В ходе общения хотел бы отметить
1 удобство расположения офиса.
2. Опрятность доброжелаемость и коректность в ходе общения(в офисе наблюдал картину когда клиент на повышенных тонах пытался спровоцировать конфликт и только самообладание, корректность и аргументированность сотрудника сгладило ситуацию)
3 . постоянная поддержка и помошь от сотрудника банка на всех этапах при подготовки, оформлении, сопровождении, а это извините дорогого стоит.
4. Атмосфера коллектива и взаимовыручка сотрудников офиса данного банка такова что хочется ввернуться и еще раз пообщаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...