Задвоение личных данных
Являюсь давним клиентом Ак Барс Банка. Изначально владею картой Evolution. В середине сентября 2023 года оставила заявку на сайте на выпуск ещё одной карты банка (Карта жителя Татарстана) для того, чтобы в дальейшем выпустить карту для ребенка (Детская карта жителя). После оставленной заявки перестали работать переводы по СБП. Заподозрив неладное, сразу написала в чат банка, где мне сразу сказали, что в системе существует два аккаунта, поэтому СБП не понимает куда осуществить перевод. Предложили прийти в банк с паспортом, что я сразу и сделала 18.09.2023. С сотрудником банка оставили заявление на удаление дублей. При этом мою основную карту (с правильными данными) зачем-то тоже отключили. 20.09.2023 пришло сообщение о том, что карту которую я заказала пришла. Посетив банк, получить эту карту я есстественно не смогла, так как паспорные данные этой карты были не корректны. 21.09.2023 я написала в чат банка, где повторно от себя линчо подала обращение, чтобы мои дубли объединили как можно быстрее. Сегодня 25.09 и ничего до сих пор не решилось. Раньше думала, что данный банк лучший на сегодняшний день. Сейчас я сомневаюсь в его клиентоориентиированости и безопасности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...