Специалисты банка потерялись и на связь не выходят
Одобрена заявка на ипотеку с конца июля 2023, срок одобрения до 07.10.2023г. Первоначально была одобрена одна сумма кредита, после повышения ключевой ставки ЦБ сумма одобренного кредита уменьшилась, но ладно, нашли квартиру, с 07.09.2023 собрали документы отправили в банк на проверку по началу было хоть какое то движение со стороны сотрудника которого назначили по моей заявке и то после того как дозваниваешься до него и спрашиваешь. С 18.09.2023 по 21.09.2023 специалист на вопрос "когда будет все готово" отвечает, что вот вот в течение часа будет ответ. С 22.09.2023 и по сегодняшний день до специалиста не дозвониться. В CALL центре каждый раз противоречивая информация. 22.09.2023 сказали что моя заявка только 21.09.2023 была направлена на рассмотрение (хотя по словам специалиста уже все проверено), 25.09.2023 сказали, что необходимы доработки, на которые я уже отправлял документы в период 11.09.2023 по 15.09.2023г. В итоге я теряю возможность приобрести выбранную квартиру, так как продавец уже сомневается. И 21.09.2023 при очередном просмотре информации в личном кабинете узнаю с 21.09.2023 мне опять пересмотрели условия и снизили сумму одобренного кредита.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...