К моему номеру телефона оказался привязан счёт другого человека
Когда мне должны были перевести деньги, увидели, что к моему номеру привязан еще какой-то счет некой С. Т. К. Как могло произойти такое, если мой номер у меня много лет и с ним я регистрировалась в системе Альфа-банка? Мне на номер приходят подтверждения и он указан как контактный и числится во всех документах. Как же безопасность? Почему возможно так просто привязать счет другого человека к моему номеру?
Потому что к мобильному банкингу Альфы, как выяснилось, можно привязать абсолютно любой принадлежащий кому угодно телефон без ведома владельца, а затем, в любое время, банк может привязать ваш номер к счету другого человека.
Более того – для того чтобы отвязать потом этого пользователя от моего номера, я должна принести подтверждение того, что сейчас номер телефона принадлежит именно мне. Но даже после этого вашу заявку рассмотрят, ответят что им очень жаль что я попала в такую ситуацию, заверят что все решено…, но С. Т. из вашего личного кабинета не удалят.
Решено – С. Т. остается, пусть уже кто-нибудь ошибется и переведет деньги не вам, а ей.
Переписка в чате ничего не дает, отвечает или робот, или оператор оформляет еще одну точно такую же заявку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...