Добрый день! С удовольствием хочу написать отзыв о банке, клиентом которого являюсь не один год. Речь сегодня пойдет о мобильном приложении, которое вошло в прошлом году в тройку лучших банковских приложений, и не напрасно! В нем я могу ознакомиться с подробной информацией о своих счетах, открытых вкладах, расходах и доходах в виде диаграмм, что очень удобно при планировании бюджета. Также есть информация о курсе основных валют и даже рекомендации по инвестированию, классный раздел кэшбека с игровыми элементами. Постоянно проходят интересные акции, недавно была викторина по произведениям изобразительного искусства - здорово!
Хочу отдельно отметить работу службы поддержки в чате приложения, очень быстро, грамотно и оперативно помогают выяснить ответы на вопросы и решить проблему. Например, 12 сентября возник вопрос участия в акции, где нужно было открыть инвест копилку, чтобы получить более полную информацию, я написал в чат поддержки и менеджер Анастасия помогла мне за ТРИ минуты! Я даже стал теперь редко пользоваться телефоном горячей линии банка - молодцы!
Отдельный момент - работа самого приложения. Не помню ни одного раза, чтобы были какие-то баги и приходилось из-за этого обновляться, команда программистов у них работает здорово!
Желаю всем оценить на собственном опыте, что значит быть клиентом этого банка и пользоваться этим приложением. Всего доброго!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...