А у нас всё хорошо :)

25.09.2023 20:21
438
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Привет, дорогой читатель! Ты обдумываешь, нужна ли тебе карта альфа банка, и поэтому смотришь мой отзыв? Что ж, тогда я расскажу о своём опыте использования этого банка! 

Итак, не так давно внезапно возник вопрос об оформлении карты какого-нибудь банка. Что требовалось:

- быстрое оформление карты

- бесплатное обслуживание

- нелагающее приложение мобильного банка

- отсутствие бесконечных навязчивых предложений "выгодных" продуктов

Как это было и что мы получили:

Когда я пришла в отделение, очередей не было, зал чистый, персонал максимально дружелюбный. После получения талона я практически моментально с ним же пошла к столику. Оформление карты заняло минут 10-15, как мне кажется. В общем, не очень долго. Сотрудница банка показала, как активировать карту и на выходе из отделения в моём кармане лежала работающая карта. Короче говоря, быстро. 

В плане опыта использования карты и мобильного приложения тоже нареканий нет, всё работает быстро и стабильно. Единственный момент - хотелось бы чтобы кэшбек показывался побыстрее, а не через пару дней. Но если убрать этот пунктик, то вообще лучше не найти. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-29T16:20:23+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка