Всё объяснили, ответили на все вопросы!
22 сентября подключила альфа счёт к госуслугам (для бюджетных выплат)
Но поскольку мой основной счёт используется всей семьёй, мне приходилось личные деньги откладывать на накопительный счёт, что было мне не совсем удобно, нужен постоянный учёт: эта сумма - семейный бюджет, эта накопления, это личные расходы. А как раз к открытию дополнительного счета МИР мне захотелось привязать к нему виртуальную карту и пользоваться как счётом/картой для личных трат. С учётом того, что счёт особенный, для госуслуг, я не понимала как могу его использовать. Обратилась 22 сентября в чат в приложении, задала кучу вопросов, вероятно не самых умных 🤣, но я дотошная. Сотрудники Марина и Кирилл подробно рассказали о счёте. Я за 5 минут подключила к этому счёту виртуальную карту, что то натыкала со страхованием - сотрудники всё проверили и помогли. Так же разъяснили как будет начисляться кэшбэк раз у меня аж 3 карты, 2 виртуальные и 1 пластик.
Очень благодарна сотрудникам чата в приложении, это далеко не первое обращение, всегда при любых непонятных вопросах объясняют всё быстро и доходчиво.
Альфа банк однозначно лучший банк, особенная любовь это классные оч. интересные игры в приложении
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...