Не работает 12,8% годовых на 4 месяца. Не тратьте время

25.09.2023 21:25
574
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Было у меня в приложении спецпредложение от МТС-Банка на 4 месяца открыть депозит под 12,8% ( с учётом капитализации - 13%). Такое же предложение есть и на сайте banki.ru, я даже промокод получал сегодня. Ещё в выходные высчитывалось в приложении что с 590 тысяч я получу 25 тысяч с хвостиком. Но вот денег у меня в их банке не было. Когда-то вывел, помнится была какая-то дичь ещё с ними , тоже отзыв писал, извинялись, исправлялись, бла-бла-бла... Так вот вкратце что по факту: Внёс на карту им денег наликом 590 тыс руб. Ну то что вносил в магазине МТС по ОДНОЙ купюре через терминал минут 20 - это отдельная песня... Опоздал за ребёнком в школу ( ладно, "проехали"). Открываю вклад - оппп, 11,93% годовых. Надбавка 0,87 не работает. Закрываю, пытаюсь открыть заново ( может я что-то напутал при открытии? ) - нет, всё тоже самое... Пишу в чат... Ну это отдельная песня... Я ЧАС потратил в чате и ничего здравого мне не сказали, посоветовали съездить в офис... И Я ПОЕХАЛ!!! А это ещё минут 40 на метро... В офисе народу тьма, очередина здоровая, правда операторов человек 6, минут через 20 наверное уже попал. И... мне говорят "да, есть проблема сегодня, ничего поделать не можем, сегодня и не решится..." Прошу вернуть мне через кассу мои внесённые налом несколькими часами ранее 590 тыс руб - говорят "если не заказывали, то только 300 тыс можем, ещё 50 тыс можно снять по карте ( дневной лимит)" А мне чтоб в другом банке под нормальный процент положить надо минимум 500тыс. "Ещё 100 тыс переводом по СБП". В итоге пришлось так и делать и чтобы хотябы и ещё 100 тыс переслать - открыл ещё виртуальную карту, итого 200 по двум картам переслал, 300 забрал в кассе, 50 в банкомате, и ещё за оставшимися 40 тыс ехать ЗАВТРА. Итог: потраченные лишние 100 рублей на метро, часа три впустую и завтра ещё ехать, а результата "ноль"... Ну точнее результат- отнёс деньги в другой банк. Оно вам надо?

МТС Банк
МТС Банк
2023-09-26T18:38:22+03:00
Здравствуйте! Сожалеем о возникших сложностях при открытии вклада, обычно подобное нам не свойственно. Простите, что подвели. Надеемся, в будущем мы сможем предоставить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
alalone
2023-10-13T14:18:09+03:00
Апдейт от 13 октября. Утром позвонили и проблему решили неожиданным (приятным) для меня образом. В принципе при наличии свободных средств в перспективе я теперь готов снова рассматривать банк среди прочих к сотрудничеству ( по текущим условиям). Спасибо и специалисту банка и Банки.ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка