Заказ денежных средств
Здравствуйте.
В личном кабинете воспользовался онлайн-чатом для заказа денежных средств со своего накопительного счета. Оператор чата спросил адрес отделения и желаемую дату. Затем, после десяти минут ожидания, был получен ответ, что заказ денег произведен и я могу подойти в отделение. Частенько банки просят подойти после определенного часа - здесь мною было получено заверение, что могу подойти в удобное время. В отделении, после идентификации и получения РКО проследовал в кассу, где услышал от операционистки - "Вашего заказа у нас нет". И, уже в сторону коллеги: "ОПЯТЬ на "Горячей линии" не сделали заказ". К чести сотрудниц искомая сумма была мне выдана, а попутно выяснилось, что по регламенту (в моем случае), если денежные средства заказаны до 15.00 пятницы, то их можно получить в понедельник, а если заказ произошел позже, то только во вторник. Выслушал со вниманием, но хочется, чтобы операторы "Горячей линии" тоже узнали про такие подробности и научились делать заказ денежных средств согласно регламента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о вкладах Уралсиба
Обман
Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц...
Благодарность персональному менеджеру
Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й...
Счет до востребования в долларах
С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись...
Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб
Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам...
Рекомендации от оператора
Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня...
Помогли открыть вклад
24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько...
Помогли мне с условиями тарифов
16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по...