Банк после подписания заявления на вклад изменил ставку в меньшую сторону
25 сентября 2023г. в мобильном приложении в процессе открытия вклада отображалась ставка 12.8% на 120 дней с ежемесячной выплатой на отельный счет, подписала заявления кодом из смс, после подписания ставка вклада в мобильном приложении изменилась в меньшую сторону (отображается - 11.93%), рассчитана сумма к выплате через месяц по ставке 11.93%. Меня не устраивает ставка 11.93%, и не открыла бы вклад по такой ставке в вашем банке.
Банк нарушил условия договора по вкладу, по условиям вклада от 22.09.2023 вклад открывается по ставке 12.8% на 120 дней, с ежемесячной выплатой на отельный счет для первого вклада или клиентам, у которых в течение 30 дней и более до заключения Договора не было вклада в Банке.
Прошу предоставить подписанный с печатью договор вклада со ставкой 12.8% с ежемесячной выплатой на отельный счет и указать корректную ставку в мобильном приложении в соответствии с подписанным мною заявлением на открытие вклада.
В отделении банка на Смоленской сотрудник сообщил, что в системе произошел системный сбой предложили прийти после устранения тех.сбоя и переподписать договор на корректную ставку – меня такой вариант не устраивает.
Если мой вопрос не решат сегодня, буду обращаться в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...
Вклад МТС плюс в банке МТС
Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность...