Потраченное время и нервы

Решил оформить дебетовую карту UnionPay для совершения покупок заграницей. Газпромбанк проводил активную рекламную кампанию, где в рамках акции вы можете вернуть часть комиссии за выпуск карты, что меня и привлекло. На момент оформления заявки на выпуск карты Газпромбанк утверждал, что если я потрачу по карте 4000 рублей в первые 2 месяца, то эта же сумма вернется мне на счет не позднее 20 рабочих дней после выполнения условий. Выпуск самой карты стоил 5000 рублей. Сразу хочу отметить, что банк постоянно меняет условия акции и, как отказалось (после обращения в поддержку), даже консультанты банка путаются в них, мне приходилась присылась им скриншоты с официального сайта. Заявка на карту мной была оформлена 22.06.2023 г., карта получена 26.06.2023 г. Далее привожу текст из условий маркетинговой акции: 

..."3.2.2. Для карт, заявление на которые подано в период с 26.05.2023 по 23.07.2023

(включительно) и карта получена клиентом по 31.07.2023 (включительно):..

4 000 рублей на счет Карты при условии совершения Расходных операций на 

общую сумму не менее 4 000 рублей в течение 2 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи Карты".

Я выполнил условия, потратив сумму даже выше необходимых 4000 рублей, но денежные средства так и не вернулись. Я несколько раз писал в поддержку банка, но консультанты каждый раз давали разную информацию - от того, что мне не положена компенсация до противоположного мнения, путались в условиях акций, датах и суммах компенсаций. В итоге просто стали отписываться с просьбами ждать. 23.08.2023 г. я составил обращение в Газпромбанк №1383532, срок рассмотрения 14 дней, но до сегодняшнего дня, 26.09.2023 г. оно не рассмотрено и консультанты не дают никакой четкой информации, присылают только СМС о том, что сроки рассмотрения перенесены в очередной раз. Пожалуй, самая отвратительная поддержка и максимально запутанные условия акций (постоянно меняют условия одной и той же акции, из-за чего сами сотрудники не владеют актуальной информацией) из всех банков, продуктами которых я пользуюсь.