Периодически стало приходить уведомление, что нужно обновить паспортные данные или привязать учётную запись с госуслуг к банковскому аккаунту, так как привязывать ничего я не хотел, решил уточнить это момент в счёте мобильного прилодения. У бота нужной информации не оказалось, максимум это инструкция как обновить эти данные. Попытки добраться до оператора успехом не увенчались. Решил сходить лично в офис и уточнить все. У нас в городе не так давно появился новый формат офиса в виде живого общения, которое чем-то напоминает собеседование. Там довольно удобно брать талон (можно как приложив карту, так и по номеру телефона). Талон приходит в электронном виде на телефон или можно распечатать. Перед началом обслуживания приходит уведомление на телефон и в помещении есть экран с электронной очередью. Дальше кот не подошёл сотрудник, попросил подтвердить обслуживание в мобильном приложении. Объяснил мне про обновление данных, все сделал быстро, после чего опять нужно было подтвердить действия сотрудника через мобильное приложение. И на этом все, потребовалось буквально минут 10 на мой вопрос с момента прихода в отделение до выхода из него. Удобная схема работы с подтверждениями и талонам через приложение, раньше с таким не сталкивался, но все интуитивно понятно и просто. Мне понравилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...