Оперативная помощь круглосуточно!
С этим банком я уже 2 года и не собираюсь прощаться, так как преимущества просто колоссальные. У меня в этом банке дебетовая и кредитная карты, планирую после октября страховать ипотеку, жизнь, жилье и открыть накопительный счет.
У меня сейчас Тиньков премиум, но и когда была без премиума, отношение сотрудников было такое же великолепное как сейчас. Банк всегда на стороне клиента и во всех ситуациях старается решать в пользу клиента.
Приведу пример моих последних 2-х обращений Со скринами переписок:
1. в банке проходит игра "ряд наград". Там есть задания, за которые получаешь монеты, играешь и выигрываешь подарочки (скидочки). До завершения одной из лиг оставались считанные минуты, я была далеко от первых 5 мест и старалась попасть в следующую лигу. за Выполненные задания монеты приходили не так быстро, я обратилась за помощью в чат и оператор Алиса (внутренний номер 137070) дважды решила мой вопрос в кратчайшие сроки. На скриншотах видны мои сообщения и время ответа с решением уже через пару минут.
2. второй вопрос возник по поводу брони отеля. Часто покупаю авиа и до билеты, бронирую отели через Тиньков. у них есть отдельеое направление "Тиньков путешествия", где всегда выгодные предложения. На этот раз. Тоже забронировала 2 отеля в Турции, но в одном из бронирований не обратила внимания на размер городского налога в Стамбуле. Написала об этом в чат 25.09, а 26.09 мне уже дали ответ после уточнения у партнера.
Если бы не поддержка Тинькова, я бы не вспомнила размер налога и на месте нас бы могли спокойно обмануть. За это банку тоже отдельное спасибо.
Ситуаций спорных очень много, но Тиньков никогда не бросает своих клиентов один на один с проблемами, а прилагает все усилия, чтобы решить и помочь клиенту. Чувствую себя уверенно, когда я (девушка) чувствую себя в безопасности за "крепкими плечами" Тинькова.
ссылки на изображения не вставляются, технически не могу.
оставлю 5 скриншотов тут:
- https://wampi.ru/image/Yc7vj78
- https://wampi.ru/image/Yc7vW6n
- https://wampi.ru/image/Yc7v2jJ
- https://wampi.ru/image/Yc7vHI4
- https://wampi.ru/image/Yc7vSha
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли с сервисом Premium
Хочу отметить оперативность сотрудника в чате! Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении...
Помощь при смене программы лояльности
15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор...
Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции
08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Плачу только картами Банка и вот почемуу
Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это...
Возврат долга.
Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать...