Решила поучаствовать в акции от Tele2 совместно с Альфа-Банком. Условия данной акции следующие: необходимо открыть брокерский счёт и совершить покупку любых ценных бумаг на сумму от 1000 рублей, и тогда можно получить 500 рублей на брокерский счёт и кэшбек 500 рублей на номер Tele2. Однако при попытке открыть брокерский счёт у меня возникла проблема, после нескольких попыток указания моих данных и введения кода из смс, мне постоянно выдавало ошибку. 25 сентября 2023г. около 16 часов я позвонила на горячую линию и подробно описала суть возникшей проблемы, консультант Семен объяснил причину данной ошибки и подал служебную записку, чтобы мне дали возможность открыть брокерский счёт 26.09.2023 с 10.00 до 17.00, однако если мне это не удастся, то в 15.00 этого же дня со мной свяжется специалист тех. поддержки. К счастью, 26.09.2023 примерно в 13.30 часов мне удалось успешно открыть брокерский счёт в Альфа-Банке. Хочу отметить, что оператор был вежлив и доброжелателен, решил проблему очень оперативно, а главное не понадобилось идти в офис, все решилось быстро и просто. Очень благодарна за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...