Кривой банк, Некомпетентные сотрудники
Заказал на их сайте кредитную карту МТС Cashback.
Через несколько минут приходит сообщение - "Вам одобрена кредитная карта МТС Zero".
Смотрю на сайте эту карту - совсем не то, что я заказывал. Другие условия, другая карта.
Звоню в банк, спрашиваю почему я заказал одну карту, а утвердили другую.
Оператор говорит, что не знает. Я прошу удалить все мои данные. Меня переводят на другого оператора.
Оператор-2 тоже не знает, почему мне одобрили не ту карту. Я снова прошу удалить свои данные. Оператор-2 говорит, что мне надо идти в отделение банка.
Я говорю, что меня только что к вам перевели, чтобы вы удалили мои данные, какое отделени?
Оператор-2 говорит ожидайте. Я говорю - "а вы не можете просто удалить мои данные, а потом позвонить мне и сказать, что данные удалены?"
Оператор-2 говорит, что не может.
Я жду 5-10 минут.
Оператор-2 говорит - "я создала запрос, мы удалим ваши данные, а потом позвоним и скажем, что данные удалены."
Зачем я ждал?
Через час приходит сообщение - "Мы не смогли вам дозвониться по вашему запросу.
Звонка не было".
Ещё через час приходит сообщение - "Мы не смогли вам дозвониться по вашему запросу, поэтому сообщаем, что не можем удалить ваши данные, так как у вас открыта заявка на кредитную карту".
МТС Банк, вы читаете этот сайт, поэтому прошу удалить все мои заявки и все мои данные которые у вас есть и сообщить об этом в комментариях к этому посту.
Я не хочу больше общаться с вашими некомпетентными сотрудниками, поэтому оставляю просьбу здесь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...