Благодарность!

27.09.2023 11:49
288
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 сентября в 11:05 я позвонила на горячую линию Совкомбанка по вопросу поощрения клиентов в честь Дня рождения(он у меня как раз сегодня). Мне ответил очень вежливый и грамотный специалист Максим, который подробно объяснил мне, что банк поощряет именинников по карте рассрочка Халва, но, так как я не пользуюсь данной услугой, мне был начислен промокод на 100 баллов, которые я могла применить к одно из моих покупок. Мне было очень приятно получить промокод в день своего рождения. Благодарю сотрудника Максима за приятный сюрприз!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T14:09:53+03:00
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 13.11.2023 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-643514596473
2023-10-09T14:48:59+03:00
Здравствуйте! Обслуживание длилась 15 минут 06 секунд. С уважением, Марина.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-28T10:01:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим положительным опытом звонка в Контакт- центр Банка! Мы стремимся делать особенные моменты вашей жизни еще более приятными, и ваш день рождения - особый день для нас. Мы рады, что сотрудник смог предоставить вам подробную консультацию. Передадим вашу благодарность Максиму и обязательно отметим его вклад и внимательное обслуживание. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка