Увеличение кредитного лимита по карте

27.09.2023 13:40
663
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Последнее время часто использую карту Халва Совкомбанка для оплаты покупок, по которым мне необходима длительная рассрочка. Однако для совершения одной из покупок мне не хватило установленного на моей карте кредитного лимита. 17 сентября 2023 года в 15.28 часов я написала в чат приложения Совкомбанка с просьбой увеличить мой кредитный лимит. В течение минуты мне ответил оператор Антон. Он подробно проконсультировал меня по поводу возможности увеличения для меня лимита и удаленно подал заявку. Также Антов предупредил о необходимых действиях с моей стороны, чтобы в дальнейшем сохранить новый лимит. Заявку одобрили в течение 10 минут, повысив мой кредитный лимит на 25 тысяч рублей, как я и просила. Консультацией довольна, получила быстрый ответ и оперативное решение моего вопроса. Спасибо банку за возможность удаленного решения возникающих вопросов!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-10T07:06:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. Спасибо за то, что нашли время поделиться историей нашего сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка