Подключение системы быстрых платежей

27.09.2023 15:36
1265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Карту этого банка я получила на днях. Первые деньги на нее я внесла наличиными через банкомат. Далее решила перевести некоторую сумму с карты другого банка по номеру телефона (я делаю так всегда), но у меня не получилось, возникла какая-то ошибка. Сначала написала в поддержку этого банка, но там мне сообщили, что нужно обратиться в банк, куда я пытаюсь перевести деньги. Так и сделала. Позвонила на горячую линию в УБРИР. Ответил мне Александр, который сначала уточнил, какая у меня ошибка при переводе всплывает. Я ему дословно зачитала. Далее оператор уточнил, подключала ли я через их приложение СБП. К сожалению, я этого не делала, т.к. не знала. Сотрудник предложил подключить это в режиме онлайн и посоветовал включить громкую связь. Далее я по инструкции оператора все подключила и сразу попробовала перевести деньги, оператор подождал. Сразу скажу, что оператора я не мучила ожиданием, это была его инициатива, а сам диалог занял минуты три. Благодарю за оказанную помощь. 
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-09-27T15:40:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Нам приятно, что вы оценили проделанную работу сотрудником. Мы всегда стараемся оперативно решить вопрос клиента и предоставить подробную консультацию. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
883
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка