Рекомендую!

27.09.2023 16:26
626
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 

узнала в сентябре про дебетовые карты Альфабанка по рекомендации друга.
условия по данной карте мне показались привлекательными и я заказала оформление и доставку такой карты.

Надо заметить, что само оформление заявки на сайте очень легкое, занимает не более 5 минут, что меня весьма удивило и обрадовало.
Уже через 2 часа перезвонил представитель банка и сказал, что в ближайшее время привезет мне готовую карту. И действительно, в указанное время карта была доставлена по удобному мне адресу. Представитель банка Андрей был вежлив и доступным языком все рассказал, помог активировать карту, рассказал про дополнительные возможности и услуги и продукты Альфабанка. Большое ему спасибо!
В этот же день я поехала в офис банка, чтобы установить приложение на телефон, так как в связи с санкциями приложение нельзя установить через AppStore. Приложение помогла установить сотрудник банка, все заняло не более 7 минут, очереди не было. 

На данный момент я пользуюсь дебетовой картой Альфабанка, меня все устраивает! Однозначно буду рекомендовать знакомым!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-30T12:08:01+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка