Быстрое оформление продуктов Альфа-Банк

27.09.2023 17:35
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Случайно наткнулась на рекламную сноску путешествуя по сетям интернета, с предложеним воспользоваться одним из продуктов Альфа-Банк. С этим банком имела дело очень давно ,с десяток лет точно. Опыт был положительным ,но видимо на тот момент были более выгодные предложения и я отказалась от услуг . Посмотрев и сравним имеющиеся предложения ,решила что сейчас мне продукты Альфа-Банк более чем подходят. Но идти в отделение желания не было. И не пришлось . Очень порадовало то ,что на оформление заявки ушло 3 минуты и осталось только ждать курьера ,в удобный для меня день и время. Куча сэкономленного времени ,это ли не плюс .16.09.2023 пришла смс и далее звонок от представителя банка ,для подтверждения ожидания . Кирилл, представитель, всё чётко объяснил ,ответил на интересующие вопросы ,помог настроить мобильный банк ,для скорейшего использования приложения. Встреча заняла всего 10 минут !! Но была максимально продуктивной . Всем довольна и благодарна ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T21:58:03+03:00
Спасибо за отзыв. «Кирилл, представитель, всё чётко объяснил ,ответил на интересующие вопросы» — расскажите, пожалуйста, какую информацию озвучил сотрудник? 20.11.2023 12:28 Спасибо за дополнение, оценку засчитываем.
DELETED
2023-10-10T19:19:17+03:00
Здравствуйте! Сотрудник банка рассказал о преимуществах дебетовой карты ,о бесплатном обслуживании счёта ,кэшбэке начисляемом за покупки ,о возможности выбрать удобные для меня категории покупок из списка. О бесплатном переводе денежных средств в другие банки. Помог настроить мобильный банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-30T13:24:23+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка