Решила брать ипотеку именно в этом банке по привлекательным условиям, ставка была чуть ниже чем в других банках. Офомляла ипотеку по господдержке, покупка квартиры в новостройке. Заранее сравнивала условия по добровольному страхованию в разных банках. Условия в данном банке показались приемлемыми. Для дисконта к ипотечной ставке 1% согласилась добровольно страховать свою жизнь. Менеджер банка ВТБ еще на этапе выбора банка (Екатерина Сув.) заранее посчитала примерную стоимость страхования жизни. Я посчитала, что цена также приемлемая. Заранее она также обговорила, что я имею право поменять страховую компанию на любом этапе.
Но всё пошло не так, когда менеджер банка (который оформлял именно сделку, Павел, офис на ул.Гончарова, г. Ульяновск) за 1 день до сделки сообщил мне цену страховки, которая оказалась значительно выше. На мой вопрос как так, он сообщил, что нужно страховать еще и поручителя (моего мужа), т.к. моего дохода для выплаты ипотеки не хватает. Поскольку оставался 1 день до увеличения первоначального взноса по госпрограмме и до сделки, я согласилась.
После сделки я обратила внимание, что в индивидуальных условиях кредитного договора указано, что дисконт 1% на процентную ставку предоставляется при выполнении пунктов 17.1 и 17.2 ИУ. При этом пункт 17.1 ИУ - это страхование предмета ипотеки (квартиры), а пункт 17.2 ИУ - это страхование жизни заемщика (то есть меня). В договоре также есть пункт 17.3 - добровольное страхование жизни поручителя, но снижение ставки за отказ от его страхования не предусмотрено.
Я обратилась в банк с фактом, что хочу отказаться от добровольного страхования жизни поручителя, что я передумала его страховать. Но при этом хочу уточнить не повлияет ли это на наличие дисконта к ставке. На что мне сообщили (сотрудник Ч-ий Е.В.), что я всё равно обязана его страховать, что они просто допустили опечатку в договоре, что проверяет наличие страховок робот какой-то и что никаких изменений они вносить не будут, обращайтесь в суд.
Вот так данный банк соблюдает условия своего же кредитного договора! 100 раз подумайте связываться ли с данным банком!
PS. Моя коллега старше меня возрастом с одинаковой зарплатой и ипотечным платежом больше моего на следующий день получила ипотеку без страхования поручителя в этом же банке. Получается меня развели на лишнюю страховку.
Пока печатала данный отзыв и почитала отзывы других людей выяснилось из личного кабинета, что они вдобавок чтобы выполнить видимо свой "план" прицепили еще одну лишнюю страховку - "Защити жилье" на внутреннюю отделку квартиры. И спланировано это было заранее за 1 день до сделки. От этой страховки я конечно в ближайшее время откажусь. Выражаю большое спасибо сервису Банки.ру и отзывам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...