Не выплачен кэшбэк за использование UnionPay Газпромбанка.2

28.09.2023 11:12
1377
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

22.07.2023 года оформил заявку на офомление дебетовой карты UnionPay. 

29.07.2023 года Банк списал комиссию за выпуск карты в размере 5000 руб.

По условиям предложения для карт, заявления на которые поданы в период с 26.05.2023 по 

31.07.2023 г. и карта получена клиентом 31.07.2023 г. дейстует акция "Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2", условия: возврат в размере 4000 рублей на Карту банка при условии операций на общую сумму не менее 4000 рублей в течении 2 календарных месяцев. 

Картой я начал пользоваться с первых дней, 31.07.2023 были операции на 5000 рублей, но банк не учел их, так как операция была в валюте и сумма была перерасчитана позже.

В авгусе месяце я совершил операций более чем на 35 000 рублей.

На сегодняший день 28.09.2023 года бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2 мне так и не начислены. Поддержка ссылается на то, что бонусы начисляются автоматически и не могут ничего объянить.

На зато банк продолжает списывать с меня какие-то комиссии в размере 199 рублей за программу лояльности, и 99 рублей не понятно за какие услуги.

В отеделении банка никто ничего не знает, огромные очереди.

Хочу прекратить сотрудничество с банком и никому не рекомендую.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-28T15:41:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка