Добрый вечер!!! Сегодня мой отзыв посвящается работе банка и его сотрудников "Совкомбанк". Три года назад я брала в этом банке кредит, на сегодня я его уже погасила, в этом месяце был последний платёж. По условиям договора, если я выполняю все условия банка по кредиту, то в конце мне возвращаются проценты по моему кредиту. Прошло три года, я исправно платила кредит, никаких просрочек по платежам у меня не было, но я изначально неправильно поняла другие условия, но потом и в них я " въехала" и, впоследствии, уже старалась полностью всё выполнять. После снятия банка со счета моего последнего платежа, я через несколько дней позвонила на горячую линию, чтобы узнать про возврат процентов. Девушка мне сказала, что нарушены условия договора и мне ничего не будет выплачено. После этого я обратилась с этим же вопросом в отделение банка, где заполнила заявление . Консультант рассказал мне, что обращение рассматривается 10 дней, но, как правило, банк рассматривает гораздо быстрее. По поводу возврата тоже сказал, что вам скорее всего ничего не будет. И представляете...... сегодня пришло сообщение с банка, где было сказано, что обращение моё рассмотрено и мне вернут проценты!!! Пусть не та сумма, про которую говорили изначально, но банк вернул часть. Огромное Вам спасибо!!! Теперь я точно знаю, что в этом банке не врут и не заманивают клиентов пустыми словами!!! Вы-МОЛОДЦЫ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...