Кредит КнК-Прайм Дисконт - обман
Здравствуйте. Расскажу свою историю взятия кредита. Через приложение Холва Совкомбанк в конце июля 2023 года оформила заявку на кредит 150000 т р, со мной связался банк, все оформили по телефону, представитель банка предупредил что есть страховка, но от неё можно отказаться в течении 14 дней. Так как я планировала закрыть кредит полностью в течении трех месяцев было решено от страховки отказаться. Я обратилась в первые дни в отделение банка и написала заявление на отказ от страховки. Заявление приняли, на следующий день мне позванил сотрудник банка и пытался уговорить меня не отказываться от неё, но я все таки настоял и мне пришло сообщение что страховку мне убрали. В первый месяц внесла платёж 50000 т р, во второй месяц пришла внесла ещё 50000 т р. Обратилась к сотруднику банка для того чтобы узнать остаток по кредиту и вразумительный ответ не получила. Сотрудник порекомендовал обратиться на горячую линию за точной информацией. Дозвонилась до банка и выясняется что долг по кредиту уменьшился только на 70000 т р. Сотрудник сообщает что у меня есть страховка под названием ГОЛД. Что за страховка Загадка для меня, это был ШОК. Ни один сотрудник не предупреждал что есть такая. В документах про неё не было ничего. Получается чудом появилась. Как так? Сотрудник с моих слов составил притензию и сообщил что она будет расмотрена в течении 10 дней. Буквально через несколько минут пришло сообщение о том что услуга отключена, но прошло уже двое суток а долг по кредиту не был пересчитан. Подождём ещё. Уже около двух лет в этом банке у меня лежат два вклада, постоянно пролонгирую нореканий не было никаких. Но вот теперь как только закончатся сроки, оба вклада заберу и буду думать куда нести. Как бывший банковский сотрудник такой обман вижу впервые. Люди будьте окуратнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...