Не закрыли карту и счет несмотря на заявление в 2022 году!
16.01.2022 мной в адрес банка было направлено заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. В том же заявленнии было указано требование о закрытии всех продуктов/сервисов, открытых на мое имя.
В сентябре 2023, так как мои данные повторно оказались в банке и их МФК, я повторно обратился с заявлением об отзыве согласия. И тут выяснилось, что в банке до сих пор не была закрыта карта и счет от 2013 года. Не смотря на заявление от 16.01.2022!
Ни карта, ни счет нигде не отображались - ни в приложении, ни в налоговой!
При этом банк в ответе на отзыв данных предусмотрительно пишет, что данные более не обрабатываются, но обрабатываются для целей исполнения действующих договоров (которые я просил закрыть, но банк их не закрыл).
По моему мнению, банк делает это для того, чтобы не уничтожать данные клиентов, а использовать их в дальнейшем, например, для рассылки рекламы, передачи в БКИ информации о несуществующих заявках (от 21.02.2023) и т.д.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...