И снова о коллегах
В последнее время МТС Банк проводит много стимулирующих акций, по которым можно получать неплохой кэшбэк, выполняя несложные условия. Это хорошо. Кэшбэк не всегда правильно начисляется автоматически. Это плохо. При попытке все-таки получить положенный кэшбэк попадаешь в замкнутый круг. Это болото.
Мой отзыв об акции "Приветственный кэшбэк по новой". 5 периодов, в каждом можно получить по 1000 руб., оплачивая обычные покупки картой МТС Банка. Ну отлично, грех не поучаствовать. Сбой происходит на 2 этапе, кэшбэк не выплачен. Обращаюсь к представителю на Банки.ру с просьбой разобраться. В ответ радостное обещание передать коллегам, а уж они-то разберутся! Несмотря на повторное напоминание о себе, воз и ныне там уже 4 дня.о
Поскольку подобная ситуация, только на 1 этапе, происходила с моим сыном и была описана в Народной рейтинге (и решена одним днем), напрашивается вывод, что ни представитель, ни его коллеги даже не пытаются ничего решать. Ответили общей фразой и забыли (забили).
Очень не хотелось пускать в ход тяжелую артиллерию в виде Народного рейтинга, но бег на месте в общении в представителем не оставляет выбора. Фокус еще в том, что выбытие с любого периода акции автоматически прекращает участие в следующих периодах, так что хотелось бы определиться. Надеюсь, тут моя несложная проблема решится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...