Спасибо сотруднику банка Владиславу
Хочется сказать спасибо сотруднику Альфа-банка Юдину В-ву, который 09.09.2023 в 16-00 доставил кредитную и дебетовые карты, а также стикер для быстрой оплаты. Заказал карту 9 сентября через мобильное приложение на телефоне, указал, что карту удобно получить в этот же день с 11-00 до 13-00. Заявка была оставлена сравнительно поздно в 02-06, однако уже на утро сотрудник Владислав позвонил мне и уточнил время встречи. При личной встрече произвел впечатление компетентного сотрудника компании. Пока мы активировали карту, Влад рассказал о беспроцентном периоде 365 дней, который активируется после первой покупки по карте. Также он напомнил, что на следующий день (не ранее 10 сентября) нужно заключить в мобильном приложении Дополнительное соглашение, чтобы впервые подключить беспроцентный период, а также посоветовал и помог привязать имеющиеся карты (дебетовые Виза и Мир, кредитная карта и платежный стикер) к одному расчетному счету для удобства. В общем и целом, встреча оставила положительные впечатления, пользуюсь кредиткой в свое удовольствие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...