Отличная работа сотрудников доп. офиса
Давно являюсь пользователем кредитных карт данного банка: хороший условия, честный кешбэк, а весной банк запустил акцию на рассрочку- очень удобно. В июне купил сплит-систему в рассрочку по карте Урбан (единственный минус рассрочки- не начисляется кешбэк за эти покупки). Через 2 месяц вернул обратно сплит систему в Леруа, а они вернули соответственно деньги на карту Урбан. И тут я столкнулся с проблемой: деньги на карту зачислить возвратом и банк списал с меня ещё и бонусы , посчитав что я нет покупки - значит и бонусов нет. А ведь бонусы и так за рассрочку не были начислены. Попытался дозвониться в Банк- это не возможно. Пришёл в офис на М. Горького и сотрудники объяснили мне, что система автоматически производит списание бонусов, не нужно волноваться, а нужно оставить обращение, его индивидуально рассмотрят и все бонусы вернут. Предложили написать заявление, но я спешил и они помогли быстро и грамотно изложить суть проблемы в приложении- за это огромное спасибо! Через 2 недели банк рассмотрел моё заявление и все мне вернул. Сотрудники офиса в Ростове молодцы- проконсультировать, помогли быстро составить обращение и написать суть проблемы, а банк быстро все вернул!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Закрытие кредитной карты
Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени
Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла...
Благодарность
Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить...
Благодарность
сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня...
Благодарность
У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня...