Я думала, что не умею ненавидеть
Накануне вывела с Альфа-Банка все деньги, по счетам был чистый 0,00 руб. Но на душе было не спокойно, всё-таки с Альфа дело имею, и моей чутьё меня не подвело. На балансе -588 руб. Что? подумала я, и отправилась в раздел детализации. Увидев фразу "резерв по счету" трясущимися руками набирала номер мною ненавистного банка. Провисев в ожидании больше 30 минут все-таки дождалась ответа, вау. На другом конце, оператор Максим заявил мне, что это списалась комиссия за бесплатную карту, зарплатного проекта. Комбо. Т.е. вся та реклама про бесплатную карту мир это полное вранье? про бесплатные зарплатные проекты? вдоволь покричав на оператора Максима, мною было дано согласие на составление обращения по возврату, отбрехавшись от меня, оператор Максим заверил, что по смс мне сейчас же придет номер моего заявления и я буду скромно ожидать решения банка. Но номера так и нет от оператора Максима. Конечно у альфа есть приложение и милая девушка Валерия написала мне номер А2309293319 . На то, что я должна узнавать за что альфа увел меня в минус я потратила час моей драгоценной и невозвратной жизни. Спасибо Альфа-Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...