Несколько лет ВТБ обманывают, что закрыли карту и счёт, продолжаю быть их "клиентом"

Проблемы с банком ВТБ у меня начались всё еще в 2018 году или даже раньше, на работе заставили вместо зарплатной карты Сбербанка сделать зарплатную карту ВТБ за хорошие бонусы руководству, всех пересадили на этот горе-банк. Не хотелось конечно, но пришлось, из бонусов для простых сотрудников организации обещали "удобный" проход в метро, да и якобы скидку 1% на ЖКХ, мол без процентов можно оплатить, более особо ничего интересного. Ура товарищи, гуляем! Простояли мы тогда в их офисе на Бабушкинской 2 часа, не меньше, даже в Сбербанке обслуживание по тому времени было лучше в разы!

Потом осенью 2019 годя я уволилась из фирмы и мне пришлось закрывать зарплатную карту, что я не преминула сделать в их офисе у метро Ботанический сад и счёт обещали тогда закрыть, как положено через 45 дней. Я ничего не подозревая поверила им на слово. А очень даже зря! Спустя три года, в конце 2022 года хотела воспользоваться акцией, тогда новому клиенту давали 1000 рублей и неплохие условия по дебетовой карте. Каково было моё удивление, когда обнаружилось, что я ещё их клиент! То есть они как бы "закрыли" три года мою зарплатную дебетовую карту и счёт к ней и "как бы нет". Тогда я тогда снова обратилась к ним в офис и прошла процедуры закрытия карты и потом счёта, это был офис у метро Свиблово. Меня уверили, что теперь-то всё закрыто на 100%!

В 2023 году, буквально на днях я захотела получить дебетовую карту, как новый клиент ВТБ, но меня опять ждал "сюрприз" от ВТБ, оказалось, что я до сих пор их клиент, даже не подозревая об этом! Как так товарищи, от вас что вообще нельзя уйти?!

В других банках я такую проблему не наблюдала, там если тебе сказали закрыли карту и счёт, то честно это сделают, а не водят клиента за нос, примеры: Бин-банк, Открытие. Даже страшно представить, что будет с тем кто там решится взять кредитную карту! ВТБ настоящие обманщики, как минимум вашего времени и нервов!