Первое взаимодействие с банком

29.09.2023 16:14
2497
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не часто приходится взаимодействовать с банками, но с Газпромбанком все было просто. Оставил заявку на карту, позвонил специалист, подтвердил заявку и назначил встерчу с курьером, курьер подъехал в удобное для меня место и вручил карты. Мой курьер, Дмитрий, все объяснил и помог заполнить бумаги, на все мои вопросы ответил.
Из плюсов: простое и быстрое оформление, быстрая доставка, дружелюбные сотрудники, понятный интерфейс приложения. Видно, что банк развивается в сторону гигантов отрасли в качестве предоставляемых услуг.
Не понравилось: много росписей в документах (у Тинькоффа парочка, а тут пришлось около десятка поставить), отмена страховки по кредитной карте производится только в офисе банка (хотелось бы видеть эту функцию внутри приложения). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T09:36:46+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-545415362204
2023-10-02T13:44:30+03:00
Здравствуйте, подскажите, зачем это нужно? И можно ли прислать фото?
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-06T18:19:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. Ваши замечания приняли к сведению и будем работать над улучшением наших процессов. Уточните, пожалуйста, на какие вопросы ответил Дмитрий? Информация будет полезна администраторам портала для принятия решения о зачете оценки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка