Ужасная кредитная карта
Получила карту 29.08.2023, привозил представитель банка, очень сильно торопился сам и торопил меня, в быстром темпе подписывали документы. Взяла в руки мой телефон с приложением банка и самостоятельно открыла брокерский счет, я даже не поняла что было. Про доп. услуги ничего не сказала, а другие курьеры банков сразу информируют, говорят чтобы позвонили на горячую линии в случае чего отключить доп. услуги. Данный курьер банка ни о чем таком не сообщил.
Сегодня 29.09.2023 просматривала историю покупок и ужаснулась различным комиссиям:
- "Подключение приветственного льготного периода" -1600 руб
- "Unemployment insurance" -1592 руб
- "Fraud insurance" -199 руб
- "Life insurance" -1592 руб
Итого: 4983 руб
Это ОБМАН! Даже не было уведомлений о снятиях этих комиссий, все эти деньги были сняты в ночное время. Потратила по карте 8688, а осталась должна 13671.
Это не кредитная карта 2 года без %, а платишь каждый месяц с большими процентами, сегодня мне оператор сказал, если бы не отключила эти услуги, до каждый месяц платила бы эти комиссии.
Требую разобраться в данной ситауции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...