Всё не работает
30 сентября представитель банка привез мне дебетовую карту. С его слов карта уже активирован. Спустя полчаса я зашел в интернет-банк и обнаружил, что карта неактивирована. В итоге карту я активировал самостоятельно через интернет-банк и попытался открыть вклад. Но почему-то платежи по СБП на указанную карту не зачисляются, вылезает ошибка "Свяжитесь с получателем и уточните реквизиты". Я залез в настройки карты в интернет-банке, но при нажатии на кнопку "Операции в интернете" банк просто зависает. Я скачал мобильное приложение интернет-банка в надежде, что там не будет подобных проблем, но при первой же попытке входа вылезла очередная ошибка "Временные проблемы со входом", спустя час ошибка все еще присутствовала. Зайти в приложение я так и не смог. Я позвонил на горячую линию, провел в ожидании 18 минут, попал на сотрудника Ксению, объяснил проблему. Ксения ответила, что сейчас уточнит информацию и просто сбросила меня, переведя снова на горячую линию, где автоответчик сообщил, что время ожидания ответа оператора составит 23 минуты (!?). Я не понимаю как у такого крупного банка может быть столько ошибок и некорректностей в работе, это же просто ужас. Куда ни сунься - везде косяки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...