Круглосуточная и оперативная поддержка, благодарность

Мне приятно осознавать, что в данный момент стало возможно обратиться за помощью онлайн практически по любому вопросу: достаточно накатить мобильное приложение банка и будет доступ в чат. Пару раз я обращался в онлайн-чат банка и на горячую линию, так как в один момент у меня не было доступа в интернет, с таким вопросом: первый вопрос был об уточнении условий и согласование доставки карты, нужно было оперативно поменять дату и время, все получилось без проблем) Курьер доставил, все как я и попросил, хорошая упаковка, курьер ответил на все вопросы, подводных камней никаких не заметил, скрытых условий тоже. Карту дали пластиковую именную.

Второй момент у меня был с уточнением по выпуску виртуальной карты мир, так как изначально мне ещё дали карту визу в 2021 году и я пользовался ей через гугл пей, но настал момент, когда появился для меня мир пей в середине 2022. Я проконсультировался в чате и без каких либо лишних походов в банк все сделал в приложении в пару кликов, добавил её в мир пей и все отлично работает по сей день. 

Приятно было наблюдать , как с каждым годом приложение идёт вместе с улосвиями в лучшую сторону, немного изменился дизайн, стал более удобным и приятным. В чате отвечают в среднем за пару минут, по телефону тоже быстро, хоть и воспользовался такой возможностью один раз)

Плюсом будет что виртуальная и пластиковая привязаны к одному счету, удобнее все контролировать и отслеживать операции. Удобная и бесплатная система пуш уведомлений об операциях, акциях. 

Подытожу: пользуюсь уже не один год, все устраивает, ничего по скрытым условиям не замечал, ни за что не списывали, удобная история и без проблем работает виртуальная на мир пей. Надеюсь так будет и дальше)

P.S хотел прикрепить скриншоты из чата, но что то не получилось у меня.