Проблема решена!

30.09.2023 17:25
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Являюсь клиентом вашего банка больше года и очень доволен обслуживанием в отделении и кредитными картами.
Обслуживаюсь в отделении г. Сургут. Были проблемы со входом в приложение. Обратился в банк для решение проблемы. Виталия помогла в данном вопросе. Посоветовала следить за обновлениями приложения. Проблема решена, я был доволен, в принципе как всегда!
Кредитная карта с отличным кэшбеком на АЗС, шиномонтаж и СТО. Очень удобно для автолюбителей!

Спасибо еще раз за обслуживание и отличнык условия!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T17:08:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату вашего обращения в отделение банка? Расскажите, пожалуйста, что именно сделал сотрудник банка, чтобы помочь вам восстановить вход в интернет-банк? 14.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-101512093745
2023-10-19T10:04:41+03:00
30.08.2023 года обращался в банк. Виталия обновила приложение, а далее через вкладку «восстановление логина и пароля» восстановила пароль. А также распечатала логин и объяснила как в следующий раз восстанавливать доступ через реквизиты.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-02T11:33:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка