Помогли вернуть карту собственнику
24 сентября я обратилась в чат подержки Альфа-банка с просьбой помочь вернуть утерянную карту владельцу.
Я когда покупала продукты и расплачиваясь на кассе, кассир сказала что утром на кассе забыл мальчик карту такого же банка. Я предложила помочь написать в техподдержку. Написала номер карты и в каком магазине на кассе найдена карта. Менеджер Антон попросил прислать фото, но из-за проблем с интернетом я не смогла этого сделать. Попросила просто сообщить что на кассе магазина найдена карта, и чтобы ее забрали. Он написал что отправили уведомление владельцу. Т.к. я уже не была в банке, на следующий день я пришла в магазин и сказала кассиру, что за картой придут банк их уведомил. А мне сказали, что как раз передо мной ее забрали, что вечером им пришло уведомление. Но когда они пришли в магазин оказалось, что карта заблокировання банком. Они этого не ожидали. Но это наверное и к лучшему, мало-ли в какие руки могла попасть.
Мне очень понравилось, что банк отлично среагировал на ситуацию и помог вернуть карту владельцу. Спасибо менеджеру Антону за скорость решения вопроса, и за то что мне написал что оповестили хозяина карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...