Мне понадобились деньги в кредит, поэтому я решил обратиться за консультацией в онлайн чат Альфа-Банка. Я обратился 30 сентября в 23:17, меня интересовало могу ли я взять кредит и на какую сумму. Уже через пару минут мне ответила Анастасия и сказала, что, к сожалению, одобренных предложений нету, но меня сразу же уведомят о них в приложении, по смс, либо по почте. Так я поинтересовался кредитной картой, меня перевели на профильного специалиста Анну, она меня проинформировала о том, что я могу оформить кредитную карту на льготных условиях, но предложение ограничено, расписала все условия, которые меня порадовали. Так же я задал вопрос как ее оформить, на что Анна предложила мне с легкостью оформить карту через приложение, описав каждый шаг ее от того как найти предложение, до получения самой карты, очень порадовала скорость ответа, несмотря на позднее время, проинформированность в продуктах и вежливое общение, большое спасибо Анастасии и Анне за консультацию.
Скриншоты отправил на почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...