Обман по картам

Наступило 1 октября -выплата процентов по картам(у меня их 8 с коробкой). И что я вижу на сегодня? По ОДНОЙ! только карте начислили 904 р ,на остальных-0..Переписка в чате ясности не внесла. Пишут "Ждите месяц !!разбора ситуаци). То есть у меня 750000 просто так пролежали месяц и ещё пусть месяц банк мои деньги крутит? Выполнила все условия . На 7 картах лежали по 100000 и на одной 500020. В течении месяца я деньгами не пользовалась.. По коробке "То. что хочется" совершила одинаковые покупки на одну и ту же сумму , один и тот же товар. В результате из 4 зачислили проценты на карту Золотой Барс . А по остальным что ???.. По простым картам оплатила сотовую связь( есть переписка в чате , спрашивала несколько раз у разных операторов,сказали что идёт в зачёт оплаты )-тоже не начислили.. По карте Эволюшн, открыла 31 июля, по условиям первый два месяца бесплатное обслуживание ( есть скрин с сайта). СПЕЦИАЛЬНО ! звонила на горячую линию. Оператор посчитала два месяца: 31июля-31 августа, 31 августа-30 сентября. С 1 октября плата начинается. С меня в сентябре уже удержали.. Почему по вине неграмотного специалиста я должна расплачиваться своими деньгами? В чате сегодня сказали что 31 июля тоже месяц. Я именно это и спрашивала на горячей линии , будет ли считаться июль как месяц, Ответ был "Полный календарный месяц и произведён расчёт"Вопрос "Для чего я тратила вермя на горячей линии, чтобы меня обманули??" Кто набирает таких неграмотных специалистов.?? Составили обращение 280345 и 280348.В конце в чате мне выдали фразу"Извините, наш банк несовершенен". Хочется ответить русской поговоркой , раз ваш банк несовершенен" Не лезьте со свиным рылом в калашный ряд". Жду ответа представителя банка , иначе буду писать жалобу на сайт ЦБ в ближайшие дни.