Кредитка 2 года без процентов, но оказывается с комиссией

01.10.2023 07:23
851
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел я как то рекламу кредитки, где первый месяц дают целых 2 года льготного периода, ну и решил заказать. Естественно везде написано все бесплатно, выпуск, обслуживание и т.д.. Оформлял виртуалку, т.к. знаю, как сотрудники любят втихую оформлять страховки. Оказалось не только сотрудники любят что нибудь оформить, чтобы нагреть клиента, банк и сам не прочь делать подобное.

Все подсчитав, решил заказать мебель, думал выйдет выгоднее взять на два года без процентов, чем получить кэшбэк. В итоге обнаруживаю сегодня списание 500р, естественно пишу в чат, оказывается первые три месяца они будут списывать комиссию, за эти приветственные 2 года без процентов. Конечно они не вернут эти 500р, а если следующие два месяца я не хочу заплатить еще по 500р, то должен полностью погасить долг. То есть они разрекламировали свою кредитку, о ней уже рассказали блоггеры, различные ресурсы (включая банки ру), а потом втихую поменяли условия. Молодцы, что еще сказать.

Мало того, что мобильный банк работает через одно место, то деньги не переведешь, то приложение висит. Страховки скрытно подключают, теперь еще и тарифы в тихую меняют, делают все, чтобы с клиента содрать как можно больше. 

Буду погашать задолженность и закрывать кредитку, да и наверное вообще все счета в этом банке. Никому не советую не то, что эту кредитку, а вообще связываться с этим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T19:02:50+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-02T15:55:41+03:00
Добрый день. Нам известно, что с вами связался представитель банка и предоставил комментарии по сложившейся ситуации. Согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/2c5/o0e6jhwpobtqdapf65gur01rqm6yi7xj.pdf]тарифному плану[/url] карты при использовании приветственного льготного периода выставляется комиссия по 2% от кредитного лимита в первые три минимальных платежа. Отметим, что информация об этом размещена в мобильном приложении, на сайте банка и в сборнике тарифных планов. Банк рассмотрел ваше обращение в индивидуальном порядке. В части начисленной комиссии было принято положительное решение. Рекомендуем отслеживать информацию по счету в течение пяти рабочих дней. Отметим, что в последующие 2 платежа начисленная комиссия будет подлежать оплате согласно условиям договора. Если вы хотите избежать начисления комиссии, то вам необходимо полностью погасить приветственный льготный период. Для снижения размера комиссии рекомендуем оставить запрос на уменьшение лимита. Будем признательны вам за комментарий о решении проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка