Получение дебетовой карты в Альфа-Банк

01.10.2023 10:46
210
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно ходил получал карту в г.Пермь ул. мира 70. Получение карты заняло небольшое время все было быстро и без каких-либо проблем, отделение банка очень чистое, красивое. Очередь совсем небольшая по-скольку очень много сотрудников которые быстро решают проблему и поставленную задачу. Как зашёл в банк мне сказали подойти к терминалу и выбрать услугу которую мне нужно, в моем случае я выбирал получение карты. После этого я увидел себя на табло и номер, как моя очередь подошла ко мне подошла сотрудница и начала проводить оформление карты, все прошло очень быстро и почти не заняло у меня времени, очень устроен подходу Альфа-Банк к своим клиентам, рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T08:51:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались к сотруднику и какую информацию она озвучила в рамках обслуживания? 14.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-386715152367
2023-10-18T10:00:12+03:00
Я обращался к сотруднице Екатерине и уточнял у неё сколько стоит обслуживание карты в год, она отметила что обслуживание карты бесплатное. Так-же спрашивал какой кэшбэк по моей карте, и ещё попросил Екатерину помочь настроить мне кэшбек по карте, она говорила куда и что нажать нужно на телефоне, полностью помогла.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-03T00:38:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка