Пользуюсь Альфа-банком уже где-то год, и в начале 2023 года появился внезапный интерес у людей на платежные стикеры от банков в связи с санкциями и отключением Apple/Google Pay. Естественно и мне захотелось этот стикер, но в Сбере они были только у избранных клиентов, а Тинькофф только собирал предзаказы. Но не Альфа-банк.
В мобильном приложении оставил заявку на стикер и спустя два дня предложили сходить за ним в офис. 17 февраля 2023 года уже находился там, и мне очень понравилось обустройство и дополнительные «плюшки». При заходе в офис пришло уведомление от банка, что сотрудник сейчас подойдет, и при нажатии на оповещение Альфа рассказали как устроены их Phygital офисы. Сотрудник Анна подошла спустя пару минут и любезно проконсультировала меня по поводу платежного стикера, и уже через 10 минут он был у меня на руках. Я немного переживал по поводу времени нахождения в банке, ведь мне было необходимо уезжать в Москву, но все время нахождения там не занимало больше 20 минут. Очень доволен походом в офис Альфа-банка, и хотелось бы навестить их еще раз. :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...