Не выполнение условий договора

Добрый день. 25.07.2023 года мною был заключен договор о рефинансировании потребительского кредита, в одном из отделений банка Газпромбанк.В последствии возникли затруднения с оплатой, не могли внести денежные средства по новым условиям, так как со слов сотрудников банка "Возник технический сбой и система не зарегистрировала договор". Однако, в это же время по старому договору, который уже должен был быть недействителен,скапливалась задолженность. На горячей линии, а так же в самом отделении просили ждать 14 рабочих дней,для разрешения ситуации. Далее этот срок рассмотрения регулярно пролонгировался банком. Платеж внести не представлялось возможным в силу того, что старые условия договора были уже не действительны, а новый договор не был зарегистрирован в системе. По истечении двух календарных месяцев на горячей линии мне заявили, что новый договор не имеет юридической силы, так как в банке не правильно рассчитали период внесения платежей и система данных договор не пропускает. На данном этапе решения вопроса банк предлагает следующее. Либо подписать новый договор на других,значительно отличающихся, условиях и скопившаяся задолженность по старому договору будет списана в счет реструктуризации. Либо я отказываюсь от реструктуризации на новых условиях, но обязуюсь погасить задолженность, скопившуюся за время вынесения банком решения и рассмотрения сложившейся ситуации. На руках имеется договор с банком, со всеми печатями и подписями с обеих сторон, а так же график погашения кредита, предложенный банком. Буду вынужден обращаться в суд с требованием о выполнении условий договора.