Не смог оплатить на АЗС бизнес картой
Всем привет.
На днях 1.10.23г произошла неприятная и в тоже время неприятная ситуация. Я приехал на заправку АЗС лукойла, чтобы заправиться, когда подошел к кассе и сообщил нужную колону, бензин и объем, стал оплачивать - то получал ошибку на терминале : Срок карты вышел.
Такого быть не могло т.к карта до 2030г - кассиру я это тоже сказал, мы перешли на другую кассу - там тоже самое, потом еще на одну и так прошли все кассы, что там были. Далее, стали разбираться, в чем причина - думал глюк на всех терминалах, ждал других покупателей. Оплата у других покупателей проходила.
Я конечно же стал грешить на глюк банк. Оплатил заправку другой картой - вышел, сел в машину и стал сразу строчить в поддержку банка в приложении. Написал я сообщение в 12:14, через минуту в 12:15 сотрудник Дмитрий подключился к диалогу и бквально менее чем за 20 минут проблема решилась.
Как оказалось - я и забыл, что сам закрыл пластиковую карту еще в августе, оставив только виртуальную, а карту порезать забыл и благополучно забыл в целом про это 😂
Пока ехал в машине долго смеялись с женой над данной ситуацией)
А сотрудникам Альфа Банка, хочу выразить благодарность за терпение, оперативность и желаю вам всегда держать на уровне ваш сервис и простите нас клиентов, мы иногда бываем странные =)❤
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...