Обманывают своих клиентов и забирают их деньги!

02.10.2023 15:56
1393
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никому не советую хранить здесь свои деньги! Я недавно заказал дебетовку себе, а они внаглую какие-то подписки мне впарили без спроса.

Я пытался себе отключить её, писал им в чат, звони. Отвечает на звонки какой-то работ, который такой же бесполезный, как и их операторы, вместо того, чтобы выполнить моё требование и отключить ненужные сервисы, они мне в чате рассказывают про его преимущества, и так несколько раз, я уже в имстерике пишу, чтобы за ум взялись и перестали мне ересь городить, смешно конечно, однако на звонки тоже ответить не могут, постоянно робот сбрасывает.

Так что, если выши деньги спишут, даже не сомневайтесь, вам никто не поможет и не ответит, а лишь втихую впарят ненужные услуги и будут игнорировать в онлайн-чате и по телефону

Настоятельно не рекомендую пользоваться этим банком, лучше в Альфа-Банке счёт откройте, там поддержка действиетльно заботится о своих клиентах, оперативно ответит в чате и по телефону и нечего скрытно навязывать не станут.

С Газпромбанком Вы потеряете свои нервы, деньги и самое ценное – своё время, которое никто не компенсирует!!!

Приложил ниже скриншоты на диалог с их отвратительной "поддержкой"

Ссылка на скриншоты с диалогом: https://wmpics.space/edit_post.php?id=748794

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-02T16:20:54+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка