Неправомерная блокировка карты

02.10.2023 15:57
775
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. После пополнения карты через СБП на 985 000р. И далнейшей попытки пополнить цифровую карту через банкомат по мир пей всего на 15 000р. Банк принял решение о блокировке с подозрение на мошеннические действия. Визит в офис, по просили написать заявление на разблокировку и отправили ждать, мол завтра 30.09.2023го всё будет.

Но утром ничего не поменялось, после звонка на горячию линию и прождав 20 минут в очереди меня "обрадовали" что подобные вопросы решаются 5-7 рабочих дней и отправили во своясе.

По итогу банк пользуется бесплатно моими средствами в размере 985 000 хотя, я планировал что он будет платить 13,5%. 

Прошу быстро решить данный вопрос!

А так же обратить внимание на мошеннические действия со стороны банка Газпром! Очень смешно выглядит блокировка карты по операции ПОПОЛНЕНИЕ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T13:41:18+03:00
Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-02T16:21:04+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка