Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Точке уже больше 3х лет.
Изначально искала банк с наиболее приемлемыми тарифами, чтобы не переплачивать за то, чем не пользуюсь. В Точке нашла все, что мне нужно.
Несмотря на то, что вся коммуникация с банком происходит в удаленном режиме, вопросы решаются оперативно и успешно.
Самый лучший банк,где я открывала расчётный счет для бизнеса в туризме. Поддержка 24/7, комфортный интерфейс,удобные тарифы,бонусы при оплате картой.
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T11:02:35+03:00
«вопросы решаются оперативно и успешно», — приведите, пожалуйста, примеры оперативного решения вопросов (с указанием даты события).
31.10.2023 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-872015381598
2023-10-17T20:26:03+03:00
Приведу примеры оперативного решения вопросов. 18 августа написала в чат интернет-банка, чтобы узнать, как быстро зачисляются переводы из другого банка. В течение минуты подключилась Светлана, рассказала, как долго может приходить платёж, всё объяснила. Вопрос был решён в течение 4-5 минут.
Также 20 августа уточняла, какая комиссия будет при пополнении счёта. Специалист Светлана рассказала, что комиссия зависит от способа оплаты и сориентировала, сколько будет стоить комиссия. На все вопросы ответили в течение примерно 6 минут.
Точка Банк
2023-10-03T09:54:30+03:00
Добрый день.
Благодарны за высокую оценку!
Спасибо, что отмечаете удобство удалённого формата работы. Точка - интернет-банк, поэтому стараемся процессы наладить таким образом, чтобы любой вопрос можно было решить быстро.
Рады, что 3 года назад выбрали нас.
Будем следить за вашими успехами!
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024