Никита помог закрыть Копилки
Здравствуйте!
Не могла закрыть Копилки в приложении, не получалось. У меня не появлялся раздел "закрыть счёт".
Позвонила на горячую линию. Меня перевели на старшего специалиста Валерия. Он обещал всё уточнить и перезвонить мне. И он действительно мне перезвонил через короткое время, но моя сим-карта скидывала звонки, распознавая их как спам. Поэтому я не могла ответить. Это был другой номер, не на 8-800. Валерий звонил несколько раз. Спасибо ему большое за участие! Я пыталась на этот номер Валерию перезвонить сама, но не смогла, так как он тоже общий и они не знают, кто мне именно звонил.
И я позвонила снова на горячую линию, на 8-800. Попала на оператора Никиту, и он сразу смог закрыть мне две Копилки в режиме диалога. Спасибо огромное!
Вышлю скриншоты звонков, входящих от Валерия и исходящих в банк (они соединены в один, в списке, так как у меня в телефоне отображается только последний по времени из одинаковых).
Это было 13 сентября.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...