Открытие накопительного счёта в офисе

03.10.2023 13:02
291
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В декабре 2022 года решил открыть накопительный счёт в Альфа банке, у нас в Волгограде, на улице Комсомольская,10. На тот момент условия были лучшие в городе, 9% на три месяца. Счёт открывался только онлайн, как это сделать я не знал и зашёл за консультацией. Дело было 31 октября, специалиста не ждал ,от слова совсем, и он мне рассказал, что сегодня открывать счёт не рекомендуни, так как с 1 ноября, ставка вырастет на 0,5% и будет 9,5% годовых, если бы не предупредил, чуть меньшую сумму удалось бы заработать. Усадил меня за служебный ноутбук и показал как дома, я могу отрыть накопительный счёт. Проводил меня в банкомат, чтобы я положил средства на карту, а потом перевел на накопительный счёт. Банкомат некоторые купюры не принял, специалист, увы не спросил его имя и не прочитал на беджике, отвёл меня в кассу, где мне разменяли все не принятые купюры и я их успешно доложил на счёт в терминале. Счёт открыл на следующий день дома, большое спасибо и менеджеру и кассиру за помощь, по прежнему остаюсь клиентом Альфа банка, да и кешбэк там не плохой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T18:01:24+03:00
"Счёт открыл на следующий день дома" - пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru выписку об открытии (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.10.2023 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.11.2023 Материалы получили, оценку засчитываем.
user-988315244760
2023-10-19T19:29:15+03:00
Выписку, как вы и просили , отправил вам на ту же электронную почту с которой пришёл на неё запрос. Если вы её не получили напишите адрес, куда эту выписку можно вам отправить.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-03T18:29:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка