Курьер(Представитель) "Альфа-банка"

03.10.2023 15:29
392
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 сентября решил оформить кредитную карту от "Альфа-банк", оказалось все очень доступно, понятно и много времени это не заняло поставил дату и 21 сентября часам к 15:00 встретились с курьером, курьер Анатолий заранее позвонил и предупредил за 15 минут до прибытия, мы встретились, человек добродушный, все обьяснил, каждый этап помогал выполнить, оказалось еще, что нужно ждать проверки, но не беда, Анатолий поддерживал диалог, а также отвечал на все вопросы, даже на самые очевидные. Хочу отметить, что было все быстро, качественно и хочу, чтоб такие работники получали вознаграждение за свои старания, спасибо "Альфа-банк" за таких работников

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T16:32:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали?
user-761212278273
2023-10-13T00:18:23+03:00
Процесс обслуживания и консультации длился около 15 минут. Я задавал вопросы по поводу Кредитной карты, как ее активировать, какое время необходимо для блокировки карты и закрытия, интересовался по поводу других банков и чем всё-таки лучше Кредитная карта от Альфа, на все вопросы мне ответили, довольно быстро и внятно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-03T19:27:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка