Да здравствуют обманщики

04.10.2023 00:28
1012
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

"Мне было списано 928₽ за перевод кредитных денег на счет в МТС банке. Сумма перевода составляла 1000₽ с кредитной карты МТС на дебетовую карту МТС банка. 

Я обратился в службу поддержки и они предоставили мне выписку, в которой было указано, что комиссия составляет 299₽. Однако оператор по ошибке рассчитал комиссию в размере 629₽. В результате баланс на моем счете уменьшился на 928₽.

Кроме того, я подал заявку на получение карты weekend, сроком на 110 дней. Непонятно почему, но мне одобрили эту карту с нулевым лимитом и высокими процентами. Я не рассчитываю на возврат средств и планирую вернуть деньги и закрыть эту карту.

Мне кажется, что у этого банка явно есть проблемы с качеством обслуживания, так как они рассчитывают на незаметность и недоверие клиента. В будущем я буду более внимательным при выборе финансовых услуг и обязательно приму это во внимание

МТС Банк
МТС Банк
2023-10-04T08:45:20+03:00
Здравствуйте! Все комиссии списываются банком согласно тарифам. Чуть позже мы обязательно вернемся на ресурс с решением по вашему вопросу. С уважением, МТС Банк
user-642514499574
2023-10-18T16:34:57+03:00
Через пол месяца решили все таки вернуть деньги, оставить карту не пожелал, закрою. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка